Richard är en man på 60 år. Hans mamma hade röda hund när hon var gravid med honom, vilket gjorde att han föddes med rubellasyndrom. För Richard innebär det att han föddes utan att kunna se och höra. I hans journal står det också att han har en utvecklingsstörning och autistiska drag.
När Richard föddes trodde man inte att han skulle kunna lära sig särskilt mycket. Framför allt inte att han själv skulle kunna kommunicera vad han vill och vad han tänker på. Så genom hans uppväxt har omgivningen främst fokuserat på att förmedla vad han förväntas göra eller vad som ska hända. Detta har förstås präglat honom. Än idag tolkar Richard ofta försök till kommunikation som att han ska bli tillsagd att göra något eller att det ska hända något, till exempel att det är dags att äta. Han och hans personal kämpar därför med att Richard ska förstå att han kan och får uttrycka vad han vill, och att man bara kan vara tillsammans och ha det bra ihop.
Richard har bott på olika institutioner varvat med att bo hemma hos sina föräldrar. Numera bor han i en gruppbostad med personal omkring sig som aktivt arbetar med att stötta Richard i hans kommunikation och i att han ska få möjlighet att uttrycka sig. Gruppbostaden har fått stöd från regionens dövblindteam. De har även haft en utbildningsdag som dövblindteamet genomförde tillsammans med Nationellt kunskapscenter för dövblindfrågor. All personal har gått Nkcdb:s grundkurs kring medfödd dövblindhet.
Richard gillar att uppleva saker som känns i eller med kroppen, som till exempel att hoppa på studsmatta, känna musik som vibrationer eller leka med dammsugaren på kroppen. Han tycker också mycket om att vara ute i naturen och uppskattar att få grilla sin mat ute.